PREGUNTAS FRECUENTES
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Preguntas generales sobre SORGA
¿Qué es SORGA?
Interactivo, a prueba de manipulaciones y único para cada producto.
Aporta transparencia y autenticación información al consumidor, así como servicios únicos prestados (¡o no!) por la marca, tanto antes como después de su compra.
SORGA suministra un código QR multifuncional que el fabricante debe hacer visible en el producto, un pasaporte digital inviolable asociado al producto, y todo tipo de aplicaciones comerciales para el fabricante, que utilizan este mismo código QR para contenidos y funciones específicas de cada perfil identificado por la aplicación comercial (por ejemplo, un preparador de pedidos, un asesor comercial, un controlador del mercado antiparalelo, etc.) que desea interactuar con la información del producto.
¿Por qué SORGA no es una aplicación?
SORGA no es deliberadamente una aplicación por al menos 3 razones:
- Como usuarios, ya estamos inundados de aplicaciones para todo y para nada: no hay necesidad de aumentar la cifra, ya que más del 80% de las aplicaciones descargadas nunca se utilizan.
- Las aplicaciones ocupan espacio en nuestros smartphones. Pensamos que es mejor dejar la memoria de tu smartphone disponible para tus fotos, por ejemplo.
- Las plataformas de aplicaciones no son accesibles para los usuarios de todo el mundo: Google y Apple a veces están prohibidas, el navegador del smartphone, nunca.
¿Dónde se almacenan mis datos personales?
Los datos de los usuarios de SORGA se alojan en Francia en una empresa regida por la legislación francesa, sujeta al Reglamento General de Protección de Datos.
El 80% del Internet europeo está alojado en Amazon, Microsoft o Google: estas empresas estadounidenses, aunque cumplan el RGPD y tengan servidores en Europa, están sujetas a la Cloud Act y a la Patriot Act de Estados Unidos.
Estados Unidos es uno de los pocos países del mundo donde las organizaciones estatales (los servicios secretos de la NSA, por ejemplo) pueden acceder a los datos de empresas nacionales, aunque no tengan una orden judicial, en nombre del interés nacional.
A diferencia de muchos otros actores de blockchain, SORGA ha optado por no confiarles los datos de sus usuarios.
¿Hay que pagar para acceder al Pasaporte Digital de Productos con SORGA?
No, utilizar SORGA es y seguirá siendo gratuito para todos: consultar, compartir o transferir la titularidad de un pasaporte SORGA es totalmente gratuito para sus usuarios.
El pasaporte y su tecnología están financiados por los fabricantes.
¿Cómo puedo obtener un pasaporte digital para un producto con SORGA?
Es el fabricante quien decide equipar sus productos con un pasaporte SORGA.
En caja fuerte / Añadir a mi caja fuerte» y proporcione la prueba de compra o un código único suministrado por el propietario anterior para transferir la propiedad a su nombre.
Registrarse en la blockchain puede llevar sólo unos minutos:podrá acceder al nuevo certificado con su nombre en la esquina superior izquierda del pasaporte sobre el símbolo «A».
¿Cómo puedo comprobar que un pasaporte o un justificante son auténticos?
Podrá comprobar la autenticidad de un documento que haya descargado de su pasaporte SORGA a través de https://verify.sorga.org/.
Sólo tiene que arrastrar el documento que ha descargado de su pasaporte al verificador y comprobar los datos de que dispone;
Para obtener más información, en el enlace «Detalles» del resultado que aparece en el comprobador se pueden consultar los detalles de la operación de anclaje a la blockchain del documento.
Para su información, esta verificación se realiza localmente, lo que significa que no se envía información a nuestro servidor ni a ningún otro.
la etiqueta SORGA / CÓDIGO QR ENRICHI SORGA
¿Qué es una etiqueta SORGA?
Una etiqueta SORGA es un marcador que vincula el producto físico a su Pasaporte Digital de Producto SORGA a prueba de manipulaciones.
Puede adoptar la forma de un código QR, un chip NFC, una etiqueta RFID, un enlace deletreado: todo depende de las posibilidades de marcado del producto y de los usos deseados.
Es posible mezclar marcadores en el mismo producto acoplando un código QR enriquecido SORGA a un chip NFC o una etiqueta RFID: toda la información se recogerá en un único pasaporte de producto.
Históricamente, las etiquetas RFID y los chips NFC se utilizaban para la lectura masiva a alta velocidad en fábricas y almacenes. Ahora, el código QR permite la lectura multietiqueta de alta velocidad al instante, sin tener que invertir en herramientas de lectura (pórticos RFID, detectores NFC, etc.).
Además, el código QR es el enlace más universal y sencillo para los consumidores.
Es posible imprimir códigos QR enriquecidos Sorga no duplicables para marcas sujetas a copia….
¿Para qué sirve una etiqueta SORGA?
Una etiqueta SORGA en un producto permite a los consumidores saber lo que compran….
- ¿Cuál es la razón de ser de la marca? ¿Por qué fabrica este producto?
- ¿Cuál es el uso previsto del producto y a qué público va dirigido? ¿Cuáles son sus características técnicas precisas? ¿Cuáles son sus ingredientes/componentes?
- ¿Cómo se fabrica este producto? ¿Cómo se utiliza?
- ¿Qué impacto social y medioambiental tiene este producto? ¿Utiliza materiales reciclados? ¿Qué piezas son reciclables? ¿Dónde están los puntos de reciclaje por material cerca de mí?
- ¿Quién está detrás de este producto? ¿Quién creó esta marca? ¿Quiénes son hoy sus embajadores?
- ¿Dónde se diseña, fabrica y monta este producto? ¿De dónde proceden los componentes?
- ¿Cuáles han sido los hitos del producto desde que se fabricó por primera vez?
- …
y a beneficiarse de servicios exclusivos según las marcas que utilicen etiquetas SORGA:
- ¿Dónde puedo comprarlo?
- ¿Cuáles son los sitios web oficiales y las redes sociales de la marca?
- Escribir a la marca
- Escriba un comentario sobre este producto
- Benefíciese del programa de fidelidad de la marca
- Ver el certificado de autenticidad exclusivo
- Ver el certificado único de propiedad
- Declarar el producto robado, perdido, consumido, …Declarar el producto robado, perdido, consumido, …
- Concierte una cita con un asesor
- Ver productos complementarios recomendados
- …
Códigos enriquecidos SORGA?
Nace la colocación de un código QR en sus productos
- Mantener los datos a lo largo del tiempo
Sus productos a veces tienen una larga vida útil (¡es mejor para el planeta!) y cambian de propietario varias veces (principio de «segunda mano»).
Toda tu información que te permitimos anclar en la blockchain con SORGA es eterna: incluso si SORGA desaparece, sigue siendo accesible a través de Bitcoin. - Mantener el vínculo entre el producto y su pasaporte digital
Esto es lo que llamamos portabilidad: si mañana cambia de proveedor de soluciones para sus pasaportes digitales a prueba de manipulaciones, conservará el control de las URL utilizadas por SORGA para mostrar el pasaporte del producto cuyo código QR sea un código QR enriquecido de SORGA.
Si nuestra colaboración llega a su fin, le proporcionaremos todo el contenido y los códigos de sus pasaportes, dejándole la libertad de reconstituirlos con un colega.
Nuestras URL no pueden contener un nombre de dominio perteneciente a SORGA sino al suyo. Esta portabilidad es gratuita pero debe indicarse al crear sus etiquetas SORGA. - El nivel de seguridad y confidencialidad
Compruebe dónde se alojan sus datos y pasaportes.
Sus datos públicos que aparecen en un pasaporte no son confidenciales, sin embargo el número de pasaportes emitidos por referencia, la geolocalización de su última lectura o su estado (en stock, expedidos, revendidos, etc.) son datos confidenciales.
Los datos son el oro del consumo: las GAFAM lo han entendido bien, no hay más que ver la masa de datos personales que han acumulado.
La reventa de estos datos les ha permitido financiar su I+D, probar sus innovaciones y crear una dependencia de nosotros.
Peor aún, están sometidos a la Patriot Act y a la Cloud Act estadounidenses, teniendo que entregar estos datos a su pesar a organismos públicos que los solicitan alegando patriotismo económico, sin que ninguna decisión judicial lo justifique.
¿Qué es un código QR mejorado SORGA?
Un código QR enriquecido SORGA es un código QR que se lee como cualquier código QR: no se necesita ninguna aplicación móvil, no se recopilan datos personales al leer un código QR enriquecido SORGA.
Un código QR mejorado SORGA es más que un simple código QR: es un conector multifunción. No solo contiene un dato (un enlace a un sitio web, un código alfanumérico o una dirección de correo electrónico). Contiene varios datos, entre ellos los que utiliza GS1, la organización mundial de identificación de productos, neutral y sin ánimo de lucro:
- El identificador de referencia del producto (conocido como EAN en Europa o GTIN en todo el mundo), que sustituye a los códigos de barras para mostrar el precio cobrado por el punto de venta en la caja.
- lote de fabricación, no añadido sistemáticamente por los fabricantes en los envases.
- el identificador único para el producto, que permite distinguir, antes de que salga a la venta, entre sublotes de productos que tendrían diferentes proveedores de un componente/ingrediente para el mismo lote fabricado tal o cual día.
- una variable a definir con el fabricante, como una fecha límite de salida, edición limitada, etc.
¿Debo recortar y conservar las etiquetas SORGA de nuestros productos?
No, una vez añadidos a » Mis productos » en tu cuenta de SORGA.APP, no es necesario guardar físicamente las etiquetas SORGA..
Nadie podrá reclamar la propiedad de su producto sin su autorización: así que recuerde añadir sistemáticamente los productos con etiqueta SORGA a su caja fuerte digital mostrando su etiqueta.
Toda la información que contienen está ahora en tu caja fuerte digital.
Incluso si revende su producto, podrá transferir el certificado de autenticidad desde SORGA.APP y designar al nuevo propietario sin necesidad de tener la etiqueta física de SORGA: ¡todo está en SORGA.APP una vez que el producto ha sido añadido a su caja fuerte!
¿Puedo transferir mi etiqueta SORGA aunque haya perdido el embalaje o la tarjeta en la que venía?
Sí, la versión digital de su etiqueta SORGA es indestructible es la que transfiere la propiedad de su producto.
¿Ha perdido, le han robado o le han destruido su etiqueta física SORGA?
No hay problema, puede conectarse a SORGA.APP y encontrar todos sus certificados electrónicos. Ahora le toca a usted transferirlos a los nuevos propietarios de sus productos desde SORGA.APP en tan sólo unos clics.
¿Quién proporciona la información para el Pasaporte Digital de Productos a prueba de manipulaciones?
Las propias marcas son la fuente de los contenidos: sin intermediarios editoriales ni pseudoexpertos. Obtendrá la información más reciente al instante.
SORGA es la tercera parte de confianza que facilita la lectura de los compromisos de las marcas, la prueba de sus promesas.
Incluso si revende su producto, podrá transferir el certificado de autenticidad desde SORGA.APP y designar al nuevo propietario sin necesidad de tener la etiqueta física de SORGA: ¡todo está en SORGA.APP una vez que el producto ha sido añadido a su caja fuerte!
¿Sustituye SORGA a GS1?
No, SORGA no pretende sustituir a GS1, sino utilizar su estándar para desarrollar usos de alto valor en el comercio.
GS1 es una organización mundial independiente, neutral y sin ánimo de lucro de la que SORGA es socio.
GS1 agrupa a fabricantes y distribuidores.
GS1 emite el código de referencia del producto en función de su identificación por el fabricante y garantiza que no se dupliquen los códigos que identifican los productos para su paso por caja. SORGA lo está utilizando para crear un código QR mejorado que contiene un código de lote, un código único para cada producto y una solución de software para gestionar su contenido en varios idiomas en el Pasaporte Digital de Productos a prueba de manipulaciones creado por SORGA.
SORGA también desarrolla aplicaciones empresariales utilizando la etiqueta SORGA para formar, informar y recopilar datos a lo largo del ciclo de vida del producto.
BLOCKCHAIN Y SORGA
¿Por qué utilizar blockchain?
Es el proceso de confianza más fiable jamás ideado.
Es un sistema inmutable y trazable que permite almacenar, consultar y transmitir información de forma transparente, segura y sin un organismo central de control.
Existen blockchains privadas, semiprivadas y públicas.
La misión de Sorga es asegurar la información verificable y transparente entre un productor y su cliente, por lo que era imprescindible trabajar en una blockchain pública : verificar la prueba no requiere software de terceros, es libremente consultable por cualquier persona en cualquier momento..
Blockchain nos ha permitido desarrollar una solución inteligente a los retos de trazabilidad, transparencia, falsificación, transferencia de propiedad para cada producto equipado con un pasaporte digital SORGA.
Nuestra información queda registrada de por vida: incluso si SORGA desapareciera, las pruebas originales, los eventos de cada pasaporte siguen estando disponibles para siempre..
¿Cómo funciona blockchain en la práctica?
Los eventos de un pasaporte SORGA así como los elementos de la prueba original que son los metadatos de los documentos originales tales como la identidad del autor, la fecha así como un marcador que demuestra que el documento no ha sido modificado) están registrados en «bloques«.
Cada bloque está vinculado al anterior y al siguiente. Cada bloque no puede modificarse ni borrarse, por lo que es inviolable;
Una blockchain es una sucesión de bloques, registrados y duplicados en miles de ordenadores declarados disponibles para esta blockchain.
Una blockchain pública recurre a decenas de miles de ordenadores ya existentes y declarados disponibles. Una blockchain privada tiene que poner en marcha los ordenadores que se dedicarán a ella: por tanto, genera más actividad digital, una actividad que ya emite suficientes emisiones de CO²….
¿Por qué es tan complicado apropiarse indebidamente de la información de blockchain?
Imagine que quiere atribuirse el mérito de las novelas de Harry Potter escritas por J.K. Rowling y hacer creer a todo el mundo que las auténticas novelas son las que llevan su nombre como autor de los libros (el principio de la falsificación: copio y hago creer que soy el original para captar los ingresos).
Es necesario cambiar el nombre del autor en todas las ediciones y en todos los ejemplares impresos, así como cualquier asociación de esta obra y su autor. Aquí no existe un registro único que asocie las novelas con sus autores para todo el mundo, como ocurre en Internet, donde un servidor ofrece información centralizada a todo el mundo.
Con el paso del tiempo y el éxito de una obra impresa millones de veces, es una información descentralizada que tiene que modificarse millones de veces…
Es un principio similar para blockchain: la información ya no está centralizada en un lugar (un servidor o una base de datos), sino descentralizada, multiplicada. A esto se añade el hecho de que en blockchain no es posible modificar la información registrada, que queda sistemáticamente fechada y firmada por su autor.
¿Qué blockchain utiliza SORGA?
Optamos por la blockchain más sólida y fiable en más, la blockchain pública Bitcoin.
Ningún pago en criptomoneda está vinculado a los pasaportes SORGA. Ni para los fabricantes de los productos equipados, ni para los usuarios de los pasaportes. La volatilidad especulativa y la complejidad de las criptodivisas no son el problema para los usuarios de SORGA;
Además, la protección de datos suele implicar infraestructuras costosas y muy complicadas (almacenamiento de archivos en cajas fuertes digitales o tuberías criptográficas, cuyo coste aumenta con el volumen y la duración). Nosotros utilizamos referencias a objetos certificados, sin necesidad de almacenar los documentos en la blockchain.
Nuestra tecnología limita el impacto energético de nuestras transcripciones en la blockchain< : 50.000 o 100.000 eventos registrados en la blockchain por nuestros pasaportes de etiquetas SORGA no requieren más energía que enviar un correo electrónico.
Utilizamos la capa 2 de Bitcoin para optimizar nuestro impacto medioambiental, sobre todo en lo que respecta a la energía.
¿Por qué una blockchain pública?
El uso de una blockchain pública tiene tres ventajas principales:
- la seguridad de los datos gracias a una fuerte descentralización (la información está contenida en bloques dispersos y repetidos miles de veces)
- transparencia, gracias a la posibilidad de consulta externa de los certificados por cualquier persona en cualquier momento
- el impacto medioambiental : no añadimos servidores dedicados para hacer funcionar SORGA, ni en nuestras instalaciones ni en las de nuestros clientes. La fabricación, el mantenimiento y el final de la vida útil de la tecnología digital repercuten en el medio ambiente. Queremos reducirlo al mínimo.
¿Por qué un pasaporte Blockchain?
Cuando compra un producto con pasaporte SORGA, su certificado de autenticidad le proporciona dos pruebas importantes:
- por una parte su autenticidad gracias a diversos elementos contenidos en el pasaporte (sus características detalladas, los acontecimientos del producto desde su creación, sus partes interesadas que firman las pruebas que aportan, pero también otras técnicas que le permiten aportar la prueba de que el pasaporte es efectivamente el del producto asociado)
- el nombre de su actual propietario propietario
Por tanto, si has comprado este producto, recuerda declararte nuevo propietario pulsando «añadir a mi maletero» desde el pasaporte de tu smartphone. Se te pedirá un justificante de compra (productos nuevos) o un código único (productos de segunda mano) facilitado por el anterior propietario.
Por lo tanto, este certificado de autenticidad le permitirá garantizar la autenticidad de su producto y certificar que usted es efectivamente el propietario si desea ofrecer o revender su producto. Se acabó el riesgo de perder un certificado de autenticidad suministrado habitualmente con el producto en papel o tarjeta: el certificado contenido en el pasaporte SORGA es digital, registrado de por vida en la blockchain.
Se puede acceder al certificado haciendo clic en el símbolo «A» situado en la esquina superior izquierda del pasaporte.
El pasaporte ofrece una serie de ventajas que ya son bien conocidas:
- Transparencia del fabricante y sus partes interesadas
- Trazabilidad de componentes y producto posventa
- Lucha contra la falsificación
- Dedicación vídeo para la persona a la que vas a regalar el producto.
- Mensajería privada entre el propietario y la marca.
- Premios por la fidelidad de los clientes
- Beneficios reservados a todos o a determinados titulares de pasaportes (productos ofrecidos por sorteo, descuentos, invitaciones, etc.)
- Realice un seguimiento de las reparaciones del producto, los acontecimientos en la vida del producto (transferencia de propiedad, adición de fotos o vídeos, etc.).
… pero también las que nos depara el futuro :
- Experiencias digitales exclusivas
- Web3, NFT asociado a determinados pasaportes, acceso metaverso, etc.
- …
¿Se incluirán mis datos personales en la blockchain?
No, tus datos personales no están en la blockchain.
Todos los datos están encriptados al 100%.
Se trata de hashes, por lo que es imposible rastrearlos hasta cualquier dato personal, incluso si por error creas tu nick con información personal como tu dirección de correo electrónico o tu número de móvil.
La firma digital siempre será distinta de los datos introducidos por el usuario.