Condiciones generales de uso de SORGA

AL UTILIZAR SORGA.APP, USTED SE COMPROMETE A CUMPLIR LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO. EN CASO DE DESACUERDO O DE RECHAZO DE UNA O VARIAS DE ESTAS CONDICIONES, DEBERÁ DEJAR DE UTILIZAR SORGA.APP DE FORMA INMEDIATA.

ARTÍCULO PRELIMINAR: Definiciones
«CGU»: las presentes Condiciones Generales de Uso de Sorga.app.
«Servicio(s)»: las principales características de los Servicios accesibles en sorga.app que pueden ser utilizados por el Usuario son:

Información sobre los productos (por qué / qué / cómo / quién / dónde / etiquetar pistas)
Las funciones relacionadas con los deseos (compartir / dónde comprar / escribir a la marca / …)

Funcionalidades relacionadas con el cofre (certificado de autenticidad / compartir / historial de eventos / añadir un evento / participar en el programa de fidelidad / declarar el producto perdido, robado, falsificado, destruido / escribir a la marca / redactar una opinión / …)

« SORGA »: El conjunto de la solución tecnológica SORGA propuesta por CONNECTED PRODUCTS, SAS con un capital de 10 000,00 euros, con sede social en 1, rue de Stockholm 75008 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 930 457 080.

«Usuario»: cualquier persona física o jurídica. qui utilise les Services après avoir ouvert un compte en ligne.

ARTÍCULO 1 – Ámbito de aplicación

Las Condiciones Generales de Uso (CGU) se aplican, sin restricciones ni reservas, a todos los usuarios de sorga.app. El usuario está obligado a leerlas antes de cualquier uso. La elección y el uso de cualquiera de los servicios de SORGA es responsabilidad exclusiva del
usuario.
Estas CGU están disponibles en todo momento en sorga.app y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio. El Usuario declara haber leído las CGU y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de iniciar el procedimiento de conexión. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático de SORGA constituyen la prueba de todas las interacciones del Usuario con sorga.app. La apertura de una cuenta SORGA por parte del Usuario implica la aceptación sin restricciones ni reservas de las presentes CGU. El Usuario reconoce tener la capacidad necesaria para contratar y utilizar los Servicios ofrecidos en sorga.app.
Los Servicios prestados a través de sorga.app cumplen con la normativa vigente en Francia. SORGA no se hace responsable del incumplimiento de la legislación del país en el que se prestan los Servicios, ya que corresponde al Usuario, que es el único responsable de la elección de los Servicios solicitados, verificar su conformidad con la legislación local.

ARTÍCULO 2 – Condiciones de acceso a los Servicios de sorga.app

SORGA puede modificar las disposiciones del presente contrato en cualquier momento e informará de ello al Usuario. El uso del Servicio, con posterioridad a dichos cambios, valida el consentimiento del Usuario. SORGA puede modificar y mejorar los Servicios a su entera discreción.
SORGA se reserva el derecho de denegar y/o suprimir el acceso al Servicio, de forma unilateral y sin previo aviso, a los Usuarios que no respeten las CGU.
SORGA se reserva el derecho de interrumpir, suspender temporalmente o modificar sin previo aviso el acceso a todo o parte del Servicio, con el fin de garantizar su mantenimiento o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé lugar a ninguna obligación ni indemnización.
El acceso a los Servicios es gratuito para cualquier Usuario que disponga de acceso a Internet, cuyos costes de acceso correrán a su cargo, ya sean gastos de hardware, software, etc. El Usuario es el único responsable del funcionamiento de sus equipos informáticos y de su conexión a Internet.
Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá facilitar una serie de datos sobre sí mismo. El Usuario se compromete a que dicha información sea precisa, correcta y actualizada.
El acceso a los Servicios requiere el uso de un nombre de usuario y una contraseña: la contraseña es una información confidencial que debe mantenerse en secreto. El Usuario se compromete a mantener en secreto su contraseña y a no divulgarla de ninguna forma.
El Usuario debe tomar todas las medidas necesarias para proteger sus propios datos contra cualquier ataque.
El Usuario se compromete a acceder a los Servicios únicamente a través de la interfaz propuesta y a no utilizar ni intentar utilizar medios automatizados (scripts y crawlers).
El Usuario acepta recibir correos electrónicos administrativos, informativos y de actualidad, necesarios para el buen uso de sorga.app.
sorga.app instala cookies en el navegador de Internet del Usuario de sorga.app para permitir su correcto funcionamiento y uso. Algunas de estas cookies sirven para reconocer al Usuario cuando vuelve a conectarse, medir la audiencia y mejorar sorga.app. sorga.app no utiliza actualmente cookies de remarketing.
No rastreamos al usuario fuera de sorga.app.
Queda prohibido descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, alquilar, prestar, vender, sublicenciar o crear obras derivadas de sorga.app o de su contenido. También está prohibido el uso de software de supervisión y detección de redes con el fin de determinar la arquitectura de sorga.app o extraer datos relacionados con su uso, identidades individuales o usuarios.
Queda prohibido el uso de robots, arañas web, otro software o dispositivos automáticos o procesos manuales destinados a supervisar o copiar sorga.app o su contenido sin el permiso previo por escrito de SORGA. Queda prohibido el uso de sorga.app para transmitir comunicaciones erróneas, engañosas, fraudulentas o ilegales. Queda prohibida cualquier copia, modificación, reproducción, reedición, distribución, consulta
o transmisión de la totalidad o parte de sorga.app con fines comerciales, sin ánimo de lucro o públicos, salvo las autorizaciones mencionadas anteriormente. El uso, la exportación o la reexportación de sorga.app, de una parte de la misma o de su contenido están prohibidos y constituyen una violación de las disposiciones legislativas y reglamentarias francesas. Queda prohibido cualquier uso no autorizado de sorga.app o de su contenido.

ARTÍCULO 3 – Publicaciones en las zonas interactivas de sorga.app

En el marco de su contribución a las zonas interactivas de sorga.app, el Usuario se compromete a no publicar, poner en línea o difundir publicaciones ilegales o abusivas, incluyendo, sin limitación, publicaciones de carácter difamatorio, calumniosas, pornográficas, obscenas, amenazantes o que atenten contra la protección de la vida privada o los derechos de la personalidad, incluyendo discursos de odio, que constituyan o fomenten delitos penales, violaciones de los derechos de cualquier parte o que comprometan la responsabilidad o la violación de la legislación local, nacional o internacional, ya sea de forma intencionada o no.
SORGA se reserva el derecho de eliminar las publicaciones en cualquier momento, sin motivo y sin autorización del Usuario.
Las publicaciones se realizan con la identidad real del Usuario y no pueden publicarse de forma anónima. No obstante lo dispuesto anteriormente, si la página de registro aplicable para contribuir a una zona interactiva permite la creación de un seudónimo, usted puede elegir y utilizar un seudónimo diferente de su identidad real, siempre que utilice esta última al registrarse para contribuir a las zonas interactivas. Los colaboradores de las zonas interactivas se comprometen a no utilizar identidades falsas y a no ocultar su afiliación con cualquier persona u organismo.
SORGA no está obligada a supervisar ni controlar las publicaciones y declina toda responsabilidad por el contenido, el contenido asociado o vinculado a las mismas. El usuario es el único responsable del contenido editorial de las publicaciones que publique en sorga.app. SORGA se reserva el derecho, a su entera discreción, de supervisar las áreas interactivas, controlar, modificar publicaciones o impedir su publicación, puesta en línea o difusión, o eliminar publicaciones en cualquier momento, con o sin motivo.
Todas las áreas interactivas están destinadas exclusivamente al uso personal. Queda terminantemente prohibido cualquier uso no autorizado de las áreas interactivas, el contenido o las publicaciones de sorga.app.
El contenido procedente de terceros (incluidas, entre otras, las publicaciones) puede publicarse en sorga.app o ser accesible a través de enlaces que aparecen en el mismo. SORGA declina toda responsabilidad por las infracciones, errores, interpretaciones erróneas de la ley, difamaciones, calumnias, omisiones, mentiras, obscenidades, pornografía o vulgaridades que puedan aparecer en las declaraciones, opiniones, representaciones o cualquier otra forma de contenido procedente de terceros y publicado en sorga.app. Usted reconoce que la información y las opiniones expresadas en el contenido de terceros no están aprobadas por SORGA y no reflejan su pensamiento u opinión. Además, la información y las opiniones proporcionadas por los empleados y agentes de SORGA en las áreas interactivas no están sistemáticamente aprobadas por SORGA y no reflejan su pensamiento u opinión.

ARTÍCULO 4 – Propiedad intelectual

Como usuario de sorga.app, usted disfruta de una licencia restringida, no exclusiva, intransferible y revocable que le permite acceder y utilizar sorga.app y su contenido de conformidad con las CGU.
SORGA puede revocar esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo.
El contenido de sorga.app es propiedad de SORGA y sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.
Además, SORGA sigue siendo propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, logotipos, SORGA TAG, etiquetas, estudios, dibujos, modelos, prototipos, manuales de uso, pantallas de interfaz gráfica, etc., realizados (incluso a petición del Usuario) con el fin de prestar los Servicios al Usuario. Por lo tanto, el Usuario se abstendrá de reproducir o explotar dichos estudios, diseños, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, previa y por escrito de SORGA, que podrá condicionarla a una contraprestación económica.
El Usuario concede a SORGA, de forma no exclusiva, libre de derechos, perpetua e internacional, una licencia y autorización para utilizar, incluso por su cuenta, cualquier idea, expresión de ideas, textos, imágenes, mensajes, opiniones, enlaces, datos, información y otros documentos que publique (denominados colectivamente «publicaciones») en sorga.app. Dicha licencia se entiende sin restricción alguna, sin pago ni notificación por parte de SORGA, y no requiere autorización por su parte ni por parte de terceros. También confiere el derecho a producir, utilizar, reproducir, publicar, editar, adaptar, preparar obras derivadas, combinar con otras obras, traducir, distribuir, mostrar, realizar y conceder sublicencias para publicaciones en diferentes formas, soportes o mediante tecnologías existentes o desarrolladas posteriormente.

El Usuario certifica y garantiza que las publicaciones: (i) son obras originales, o que el autor de las mismas ha concedido una autorización expresa, perpetua, internacional, libre de derechos y no exclusiva a SORGA y a las empresas terceras asociadas a SORGA para dichas obras, así como el conjunto de derechos que usted ha conferido a este último, y (ii) no infringen ni infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de publicidad, protección de la privacidad, derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad intelectual o industrial.
El Usuario reconoce y acepta que el hecho de realizar publicaciones en sorga.app no implica la creación ni la modificación de las relaciones existentes entre usted y SORGA.
Al realizar publicaciones en sorga.app, el Usuario reconoce y acepta que SORGA está facultada para crear u obtener publicaciones inspiradas en sus propias ideas que puedan ser similares o idénticas a las suyas. El Usuario renuncia a cualquier recurso contra SORGA en relación con cualquier presunta o real violación o apropiación ilícita de los derechos de propiedad o cualquier otro derecho relacionado con las publicaciones que transmita a SORGA.

ARTÍCULO 5 – Responsabilidad de SORGA

SORGA pone en marcha todos los medios razonables a su alcance para garantizar un acceso de calidad a los Servicios, pero no está obligado a lograrlo.
SORGA no se hace responsable de las dificultades de conexión debidas a perturbaciones de Internet ni de ninguna pérdida financiera o de reputación, ni de los daños especiales, directos, indirectos o consecuentes que resulten o estén relacionados con el uso de sorga.app.
Se recuerda que, de conformidad con la Ley de Confianza en la Economía Digital n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, se excluye formalmente la responsabilidad de SORGA por los contenidos transmitidos o almacenados en sorga.app, si no ha tenido conocimiento del carácter ilícito de los datos o si ha actuado con prontitud para retirar dichos datos o imposibilitar su acceso, de conformidad con la orden que le haya sido dictada por el Usuario, en su caso. En consecuencia, el Usuario exime a SORGA de cualquier acción emprendida por un tercero como consecuencia de los datos que transitan a través de sorga.app o de las acciones del Usuario en
sorga.app.
El Cliente reconoce que SORGA no tiene ningún control sobre la transferencia de datos a través de las redes públicas de telecomunicaciones utilizadas por el Usuario para acceder al Sitio y, en particular, a sorga.app.

El Cliente reconoce y acepta que, dadas las características de Internet, SORGA no se hace responsable, en particular, de:
● La confidencialidad de los datos durante su transferencia a través de Internet;
● El contenido de los datos almacenados en sorga.app, su explotación y actualización, así como cualquier archivo, en particular los archivos de direcciones, pero también el sonido, el texto, las imágenes, los elementos de forma, los datos accesibles en los servidores y por cualquier motivo;
● El posible uso indebido de contraseñas, códigos de acceso confidenciales y, en general, cualquier información de carácter sensible para el Usuario. SORGA no se hace responsable de esta gestión, que es responsabilidad del Usuario;
● Los daños indirectos, es decir, todos aquellos que no se deriven directa y exclusivamente del fallo parcial o total de sorga.app, tales como daños comerciales, pérdida de pedidos, daño a la imagen de marca, cualquier tipo de perturbación comercial, pérdida de beneficios o de clientela, para los que el Usuario será su propio asegurador o podrá contratar los seguros adecuados. Cualquier acción dirigida contra el Usuario por un tercero constituye un perjuicio indirecto y, por lo tanto, no da derecho a indemnización.
Por otra parte, SORGA no se hace responsable, en particular, en los siguientes casos:
● Tras una interrupción del suministro de electricidad o de las líneas de transmisión por parte de operadores públicos o privados;
● Fallo de Sorga.app relacionado con un defecto en los equipos del Usuario de los que este es responsable;
● Recopilación, difusión, transmisión, explotación o actualización a través de Internet de datos no declarados por el Usuario y/o que sean objeto de un tratamiento por parte de este último que no se ajuste a las disposiciones del Reglamento RGPD y/o de la Ley de Informática y Libertades n.º 78-17, de 6 de enero de 1978;
● Contenido e integridad de los datos del Usuario que transitan por sorga.app;
● Uso de la totalidad o parte de sorga.app cuando SORGA, debido a una dificultad o por cualquier otra razón, haya recomendado suspender
su uso;
● Uso de sorga.app en un entorno o con una configuración que no respete las instrucciones de SORGA, o en relación con programas o datos de terceros no expresamente avalados por SORGA;
● Uso, en relación con sorga.app, de programas no suministrados ni avalados por SORGA y que puedan afectar a sorga.app o a los datos del Usuario;
● El incumplimiento de los requisitos previos por parte del Usuario;
● Un caso de fuerza mayor o una decisión de las autoridades;
● Un mal funcionamiento o un uso indebido por parte del Usuario de las aplicaciones y/o las infraestructuras informáticas del Usuario;

Por otra parte, y en cualquier caso, SORGA no se hace responsable en ningún caso de los daños indirectos y/o inmateriales sufridos por el Usuario que pudieran derivarse del uso de sorga.app, tales como, entre otros, la pérdida de ganancias o beneficios, la pérdida de datos, la pérdida de oportunidades, daños comerciales, consecuencias de quejas o reclamaciones de terceros contra el Usuario, a pesar de que SORGA haya sido advertida de la posibilidad de que se produzcan. La responsabilidad de SORGA no podrá ser reclamada en ningún caso por el contenido de los datos almacenados. El Cliente se compromete a eximir y garantizar a SORGA frente a cualquier reclamación de cualquier naturaleza que pudiera dirigirse a ella en relación con el contenido de los datos.
De manera más general, fuera del ámbito de control de SORGA, este último no se hace responsable de ninguna intrusión de terceros en el sistema del Usuario, ni de las consecuencias directas o indirectas de dicha intrusión, ni de cualquier falta, negligencia o acto de cualquier tipo cometido por el Usuario o por terceros.
Además, SORGA no será en modo alguno responsable de los posibles daños sufridos por el Usuario como resultado del acceso fraudulento a dichos datos por parte de un tercero que esté en posesión de las credenciales de conexión del Usuario.
En cualquier caso, la responsabilidad total y acumulada de SORGA se limita al importe pagado por el Usuario a SORGA durante el año en que se produjo el daño.
En lo que respecta a la parte de los servicios prestados por un subcontratista de SORGA, el Usuario reconoce que las obligaciones contraídas por SORGA frente al Usuario no podrán exceder los derechos de los que goza SORGA en virtud del contrato firmado con dicho subcontratista.
Por consiguiente, el Usuario renuncia a reclamar a SORGA derechos superiores a los que SORGA tiene frente a dicho subcontratista y acepta que todas las cláusulas de estos Contratos le sean plenamente oponibles.
SORGA declina toda responsabilidad por las comunicaciones de terceros que el Usuario pueda recibir o por las acciones que pueda emprender o no tras su recepción. El Usuario es el único responsable de evaluar y verificar la identidad y la fiabilidad de las fuentes y el contenido de cualquier comunicación de terceros. SORGA declina toda responsabilidad en materia de verificación y no emite ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía en cuanto a la identidad o la fiabilidad de las fuentes o el contenido de dichas comunicaciones. En el presente documento, la expresión «comunicaciones de terceros» designa cualquier comunicación que le sea dirigida y que provenga de un tercero vinculado directa o indirectamente al Sitio.

ARTÍCULO 6 – Legislación aplicable – Idioma

Las presentes CGU y las operaciones que se derivan de ellas se rigen y están sujetas a la legislación francesa.
Las presentes CGU están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto francés será válido en caso de litigio.

ARTÍCULO 7 – Litigios

Todos los litigios a los que pueda dar lugar el uso de sorga.app o de los Servicios, tanto en lo que respecta a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y repercusiones, y que no hayan podido resolverse entre SORGA y el Usuario, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Solo el tribunal de comercio de París será competente cuando el Usuario sea un comerciante.
Se informa al Usuario de que, en cualquier caso, puede recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumo (C. consom. art. L 612-1) o ante las instancias de mediación sectoriales existentes, o a cualquier otro modo alternativo de resolución de litigios (por ejemplo, la conciliación) en caso de controversia.
Todos los litigios a los que pueda dar lugar el uso de sorga.app o de los Servicios, tanto en lo que respecta a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y repercusiones, y que no hayan podido resolverse entre SORGA y el Usuario, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Solo el tribunal de comercio de París será competente cuando el Usuario sea un comerciante.
Se informa al Usuario de que, en cualquier caso, puede recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumo (C. consom. art. L 612-1) o ante las instancias de mediación sectoriales existentes, o a cualquier otro modo alternativo de resolución de litigios (por ejemplo, la conciliación) en caso de controversia.

ARTÍCULO 8 – Información precontractual – Aceptación del Usuario

El Usuario reconoce haber recibido, antes de abrir su cuenta, de forma legible y comprensible, las presentes CGU y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo, y en particular la siguiente información:

la información relativa al derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, modalidades de ejercicio de este derecho y formulario tipo de desistimiento), a las modalidades de rescisión y otras condiciones contractuales importantes.
las características esenciales de los Servicios, teniendo en cuenta el medio de comunicación utilizado y el Servicio en cuestión;
el precio de los Servicios y los gastos adicionales;
en caso de no ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en el que SORGA se compromete a prestar los Servicios solicitados;
la información relativa a la identidad de SORGA, sus datos postales, telefónicos y electrónicos, y sus actividades, si no se desprenden del contexto,

la información relativa a las garantías legales y contractuales y a sus modalidades de aplicación;
las funcionalidades del contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad;
la posibilidad de recurrir a una mediación convencional en caso de litigio;
la información relativa al derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, modalidades de ejercicio de este derecho y formulario tipo de desistimiento), a las modalidades de rescisión y otras condiciones contractuales importantes.